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Ihre Meinung ist uns wichtig
Erzählen Sie uns, wie zufrieden Sie mit unseren Produkten oder unserem Service sind. Wir freuen uns über Ihr persönliches Feedback!
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Informationen & Ansprechpartner
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Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Leuchte nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich über unser Reklamationsformular an unseren Kundenservice.
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und eine geeignete Lösung kümmern.
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Für alle Anfragen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erreichen Sie unser Versand- und Servicezentrum (Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr) unter +49 7741 6833-687.
Bitte halten Sie Ihre Kaufvertragsnummer bereit.
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Sie haben Fragen zu Ihrer neuen Leuchte? Suchen Sie nach Zubehör-Artikeln oder weiteren Produkten aus der gleichen Serie?
Egal, was Ihnen auf dem Herzen liegt – wir helfen Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie dafür gerne unser Kontaktformular, schreiben Sie eine E-Mail an onlineshop@lampify.de oder nutzen Sie unseren Chat.
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Das ist in Ordnung, wir ändern alle mal unsere Meinung. Falls Sie Ihre neue Leuchte zurücksenden möchten, können Sie Ihre bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Die Retoure innerhalb der Frist von 30 Tagen ist für Sie kostenlos.
Nutzen Sie dafür einfach unser Retouren-Portal.
Weitere Informationen zum Thema Rückgabe finden Sie hier.
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Unser größtes Anliegen ist es, dass Sie in jeder Hinsicht mit unserem Service zufrieden sind. Lassen Sie es uns bitte wissen, wenn etwas schief gelaufen ist. Wir nehmen uns Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden alles versuchen, um unsere internen Prozesse zu optimieren.
Nutzen Sie dafür gerne unser Kontakt-Formular, schreiben Sie eine E-Mail an onlineshop@lampify.de oder nutzen Sie unseren Chat.
Unser Serviceversprechen
Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Haus entschieden haben. Unser Anspruch ist es, dass Sie rundum glücklich mit Ihrer neuen Leuchte sind. Deshalb sind wir selbstverständlich auch nach dem Kauf für Sie da.
Trotz aller Bemühungen kann es natürlich auch vorkommen, dass Sie mit Ihrem Artikel oder unserem Service nicht vollkommen zufrieden sind. Wir sind für Sie da und gehen auf Ihre Fragen, Probleme und Kritik ein.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns – so können wir uns ständig verbessern und Ihnen beim nächsten Mal wieder einen zu 100 % zufriedenstellenden Rundum-Leuchtenservice bieten.
